犹太商人有句经商格言:不同的顾客应该拥有不同的商品。因此,犹太商人指出:为了适应顾客的这种需求上的差异,不同的产品应采取不同的包装。
1847年犹太商人菲利浦·莫里斯在伦敦开了一家烟草商店。几年后,又办起一家卷烟小作坊。1902年,若菲利浦·莫里斯公司渐有起色,在美国纽约建立了分公司。
1919年,美国的几名企业家,买下了这个不景气的小公司。1924年,“万宝路”香烟的诞生,使菲利浦·莫里斯公司起死回生。
全世界香烟年总产量约5。5万亿支,而菲利浦·莫里斯公司的产量就占其中的11%。
在世界170多个国家销售的160多个品牌的香烟中,惟有菲利浦·莫里斯的“万宝路”最宝贵。
1929年的美国经济大萧条,却给菲利浦·莫里斯公司带来了勃勃生机。当经济危机来临时,全国失业人数大幅度增加,烟民队伍迅速膨胀。当那些大烟草公司纷纷涨价之际,菲利浦·莫里斯公司却背道而驰,它不失时机地在广播电台大做广告,全力推出“菲利浦·莫里斯”牌廉价香烟。结果,到“二战”结束时,“菲利浦·莫里斯”牌香烟已成了美国第四大畅销烟,生产这个品牌的菲利浦·莫里斯公司更是家喻户晓。
第二次世界大战以后,美国人民的生活水平明显提高,很多人开始关注吸烟对健康的影响。菲利浦·莫里斯公司立即开始策划过滤嘴香烟。为了超过雷诺兹公司的“云丝顿”牌过滤嘴香烟,他们决定在宣传上大做文章。
品质确定了,还没有商标。为了省时省力,菲利浦·莫里斯公司决定用一个老牌子作新商标,结果查来查去,只有“万宝路”最合适。
菲利浦·莫里斯公司委托利奥·伯内特、美国著名的广告商为万宝路香烟作广告策划。策划出菲利浦·莫里斯公司的新产品——万宝路牛仔,男子气概的象征。过滤嘴、浓香型、硬盒包装。
“万宝路牛仔”的形象诞生了,它让很多人找到了“感觉”。骑着骏马任意驰骋的牛仔,唤起了都市人对自由的向往。
凭借“万宝路牛仔”的形象,菲利浦·莫里斯公司不久就成为美国第一大烟草公司,并把目光投向海外。
“万宝路牛仔”初到墨西哥大受欢迎,一时间成为公众的偶像。墨西哥男子群起模仿牛仔的打扮,甚至连“万宝路牛仔”胳膊上的纹身也成为追逐的时髦。据说墨西哥士兵为了纹身,乱用针头,导致军营里肝炎流行,使军方大为恼火。菲利浦·莫里斯公司不愿惹火上身,立刻在墨西哥换上了不文身的“万宝路牛仔”,才算平息了此事。
20世纪70年代,万宝路准备以香港作桥头堡,向亚洲进军。不料出师不利,在香港市场的占有率仅0。3%。经过深入调查,菲利浦·莫里斯公司发现,“万宝路牛仔”的形象在香港人眼里并非英雄侠客,而是骑马放牛的苦力。当他们了解到,中国人素来爱马,于是以马为主题大肆宣传,终于使“万宝路牛仔”的销售量大幅攀升,荣登香港烟草业榜首。
在短短的30年中,“万宝路牛仔”就走遍了全球,并成为美国文化乃至整个西方现代文化的象征。
20世纪80年代全球性的禁烟运动渐成气候。到1987年为止,美国已有40个州通过了限制吸烟的法令,全国各大城市的公共场所都设立了禁烟区。菲利浦·莫里斯公司作为烟草大王,自然成了禁烟运动的攻击对象。
菲利浦·莫里斯公司并未坐以待毙,相反,该公司与云丝顿烟草食品公司联手组织起了“烟民权利”运动。20世纪80年代“烟民权利”组织,将美国各地大约200项禁烟法令提案扼杀在摇篮里。
与此同时,菲利浦·莫里斯公司加强了国内的广告攻势。尽管美国政府对香烟的税收一涨再涨,但烟草公司赚的钱并未因此而减少。因为公司早就发现,易上瘾的产品,是不受市场规律的约束的。对烟瘾大的人来说,只要他们买得起,多花点钱算不了什么。除了在老牌烟民身上下功夫,菲利浦·莫里斯公司还大胆吸引刚学会抽烟的年轻人、低收入妇女和少数民族。
为了保持“万宝路”的魅力,菲利蒲·莫里斯公司在产品上不断花样翻新,各种香型、长支、短支香烟纷纷出台。如同样的万宝路普通型香烟,对不同的顾客有不同颜色的外包装:
红白象征着口味,用以吸引男士;
金色代表着时髦,用来吸引女士;
绿色则是黑人喜欢的颜色……
即使是同一种颜色的包装,还有软盒、硬盒之分:城里人偏爱硬盒;蓝领和农村的烟民则喜用软盒。变一变包装花不了多少钱,但它带来的收益却不可低估。
虽然菲利浦·莫里斯公司荣登世界烟草业霸主的地位,但他并不满足于此。为了改变公司的形象,也为了拓展更安全、可靠的财源,菲利浦·莫里斯公司又向国际食品行业进军。到20世纪90年代,已跃居世界第二大食品公司之位。
(2)智慧和金钱应该是和谐统一,鱼水不分的。
以智慧谋钱,是犹太人的惯有想法,这也是智慧与金钱的和谐统一,正因为重视智慧,犹太商人就变成最有智慧的商人,而犹太生意经则变成了最智慧的生意经。从这个角度来说,犹太商人们说得对:“智慧和金钱是鱼水不分的。”
犹太人是一个崇高智慧的民族,犹太商人经商也擅长于以智取胜。不过智慧这个词概念模糊,到底智慧是什么,解释可能各有千秋,那么在犹太商人的眼中,智慧是什么呢?
犹太商人之所以驰骋于世界经济舞台而不败,这和他们的精明智慧不无关联。有一则笑话是对犹太人精明心态的真实反映:美国和苏联两国成功完成了载人火箭飞行之后,法国、德国、以色列也纷纷拟订了旅行月球的计划。等一切登月设备都准备就绪,下一步该是挑选宇航员了。招考人员先问应征的德国人,在什么待遇下才肯参加太空飞行。德国人回答:“我需要3000美元,1000美元给妻子,1000美元作购房基金,1000美元自用。”下面轮到时法国人回答:“给我4000美元我才干。1000美元给我妻子,1000美元归还购房贷款,1000美元给我的情人,还有1000美元留着自己用。”犹太人应征者说:“给我5000美元我才干,1000美元给你,1000美元归我,其余的3000美元雇德国人开太空船。”
尽管招考人员不一定会这么做。但这件事足可以反映犹太人的精明,他们不必自己去冒风险。两位评委在交谈:“智慧与金钱,哪一样更重要?”“当然是智慧更重要。”“既然如此,有智慧的人为何要为富人做事呢?而富人却不为有智慧的人做事。大家都看到,学者、哲学家老是讨好富人,而富人却对有智慧的人露出狂态呢?”
“这很简单。有智慧的人知道金钱的价值,可富人却不懂得智慧的重要呀。”
拉比即为犹太教教士,也是犹太人生活等一切方面的“教师”,经常被作为智者的同义词。所以,这则笑话实际上也就“智者说智”。
拉比的说法不能说没有道理,知道金钱的价值,才会去为富人做事;而不知道智慧的价值,才会在智者面前露出狂态。
有智慧的人既然知道金钱的价值,为何不能运用自己的智慧去获得金钱呢?知道金钱的价值,但却只会靠为富人效力而获得一点带“嗟来之食”味道的酬劳,这样的智慧又有什么用,这不是真正的智慧,因为他同他知道其价值并甘愿为其做奴仆的金钱并无关系,犹太人认为,有智慧的人不能等同于有财富的人,由于受其条件的影响,智者与富有的人是有差别的,智者与富有的人的不同仅相差一步之遥,那就是富有的人体现在钱是他一生追求的目标,而有些智者追求的是智慧才智,虽然知道金钱的价值,但并不把金钱放在眼里,他觉得仅追求金钱是可耻的,从而这些人会失去与金钱的缘分,导致贫穷。有人又说:在金钱的狂态面前俯首帖耳的智慧,是不可能比金钱重要的。而富人没有学者之类的智慧,但他却能驾驭金钱,却有赚钱的智慧,却有用金钱去雇佣学者智慧的智慧。这才是真正的智慧,有了这种智慧,没钱可以变成有钱,没有“智慧”可以变成有“智慧”,这样的智慧不是比金钱,同时也比“智慧”更重要吗?