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第九章 交际智慧 灵气做人有心眼2(第2页)

史湘云、薛宝钗劝贾宝玉做官为宦,贾宝玉大为反感,对着史湘云和袭人赞美林黛玉说:“林姑娘从来没有说过这些混账话!要是她说这些混账话,我早和她生分了。”

凑巧这时黛玉正来到窗外,无意中听见贾宝玉说自己的好话,“不觉又惊又喜,又悲又是叹”。结果,宝黛两二人互诉肺腑,感情大增。

因为在林黛玉看来,宝玉在湘云、宝钗、自己三人中只赞美自己,而且不知道自己会听到,这种好话就不但是难得的,还是真心的。倘若宝玉当着黛玉的面说这番话,好猜疑、小性子的林黛玉怕还会说宝玉是打趣她或想讨好她呢。

人是社会的主体,想在其中立足,首先要做的就是处理协调好人与人之间的关系。问题很简单实际,简单到只是人与人之间在生活和工作中的交往而已,可它却又是个涉及到无数个细节的烦琐问题。任何一点出了纰漏,可能都会影响到你和他人的交往,简单点说,就是你会有一个不好的人缘。

—个员工在与同事们午休闲谈时,顺便说了上司的几句好话:“咱们的上司很不错,办事公正,对我的帮助尤其大,能为这样的人做事,真是一种幸运。”当这几句话传到他的上司的耳朵里去时,这免不了让上司的心里有些欣慰和感激。而同时,这个员工在上司心中的形象也上升了。

不要小看这些细节,生活就是由无数个细节组成的。生活没有多少轰轰烈烈被载人史册的事情等着我们,我们要做的只是细节,一个又一个。我们要注意的一个细节是,坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人的耳朵里。

对—个人说好话时,当面说和背后说是不同的,效果也不会一样。你当面说,人家会以为你不过是奉承他,讨好他。当你的好话在背后说时,人家认为你是出于真诚的,是真心说他的好话,人家才会领你的情,并感谢你。

假如你当着上司和同事的面说上司的好话,你的同事们会说你是讨好上司,拍上司的马屁,而容易招致周围同事的轻视。另外,这种正面的歌功颂德,所产生的效果反而很小,甚至有反效果的危险。你的上司脸上可能也挂不住,会说你不真诚。倒不如在公司其他部门,上司不在场时,大力地“吹捧一番”。这些话终有一天会传到上司的耳中的。

作为女人,坚持在别人背后说好话,对你的人缘会产生意想不到的影响。背后说好话,这样就可以人人不得罪,左右逢源,你好我好大家好了。

智慧箴言

坚持在背后说别人的好话。背后赞美人如同背后鞠躬。背后鞠躬一定得好人缘。

晴天留人情,雨天好借伞

求人帮忙是被动的,可如果别人欠了你的人情,求别人办事自然会很容易,有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光,大多与善于结交朋友、乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段,是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验工夫。

对于一个身陷困境的人来说,一碗热面、一杯热茶,可能就会使他度过人生中最艰难的时刻,重新树立起进取的勇气和信心,成就一番事业。对于一个执迷不悟的浪子,一次交心的促膝之谈,可能就会使他重新树立人生的正确方向,积极努力,实现自己的理想。人在“旅”途,情义无价,人人都需要别人的帮助。你对别人很随意的一次帮助,可能就会使他领悟到善良的难得和真情的可贵。

人们既需要别人的帮助,也需要帮助别人。从这个意义上说,帮人就是积善积德。也许没有比帮助这一善举更能体现一个人宽广的胸怀和慷慨的气度的了。对一个失意的人说一句暖心的话、对一个将要跌倒的人轻轻扶一把、对一个无望的人赋予一次真挚的信任。也许你自己什么都没失去,而对一个需要帮助的人来说,也许就是醒悟,就是支持,就是宽慰。相反,不肯帮助人,总是太看重自己丝丝缕缕的得失,这样的人目光中难免闪烁着麻木的神色,心中也会不时地泛起阴暗的沉渣。

别人的困难,他可当作自己得意的资本;别人的失败,他可化做安慰自己的笑料;别人伸出求援的手,他会冷冷地推开;别人痛苦地呻吟,他却无动于衷。至于路遇不平,更不会拔刀相助;就是见死不救,也许他还会有十足的理由。自私,使这种人吝啬到了连微弱的同情和丝毫的给予都拿不出来。

生活中经常有这样的人,帮了别人的忙,就觉得有恩于人,于是心怀优越感,高高在上,不可一世。这种态度是很危险的,常常会引发反面的后果,也就是:帮了别人的忙,却没有增加自己人情账户的收入,正是因为这种骄傲的态度,把这笔账抵消了。

也有一部分人抱着“有事有人,无事无人”的态度,把朋友当作受伤后的拐杖,自己伤势复原后就扔掉。一个没有人情味的人,是永远玩不了“施恩”这看似简单实则微妙的人情关系术的。人们在一起共事时,大家同舟共济,共同的命运把彼此联系在一起,只要采取合作态度,互相支持、互相帮助、互相关照,是最容易引起感情认同的。特别是在困难环境中的彼此相依为命、共渡难关。如此情谊深厚,可能终身难忘,友情也将更为牢固。

比如,当年不少知识青年从城里到乡下插队,几年中大家一个锅里吃、一个炕上睡,哪一个人受了欺负,大家一起为他鸣不平,如此心心相印的共同言行,必然转化为深厚的感情,铭刻在各自的记忆中,不管日后分散天南海北,谁也不会忘记这段友情。

身处困境中的人仅仅有同情之心是不够的,应给予其具体的帮助,使其渡过难关,这种雪中送炭、分忧解难的行为,最易引起对方的感激之情,进而形成友情。

比如,一个人做生意赔了本,他向几位朋友借钱,都遭回绝。后来他向一位平时交往不多的乡民伸出求援之手,在他说明情况之后,对方毫不犹豫地借钱给他,使他东山再起,他从内心里感激。后来,他在事业上发达了,依然不忘同乡借钱的恩情,常常给对方以特别的关照,这是一种知恩图报的典范。

雪中送炭、口渴喂水是施恩的一大特征。别人有难处才需要帮忙,这是最起码的常识。我们内心都有一些需求,有紧迫的,有不重要的,而我们在急需的时候遇到别人的帮助,则内心感激不尽,甚至终生不忘。贫穷时送一只萝卜和富贵时送一座金山,就内心感受来说,完全不一样。所以要拥有好人缘,便应把握时机。

求人帮忙是被动的,可如果别人欠了你的人情,求别人办事自然会很容易,有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光,大多与善于结交人情,乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段,是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。

智慧箴言

在人际交往中,见到给人帮忙的机会,要立马扑上去,像一只饥饿的松鼠扑向地球上的最后一粒松籽。因为人情就是财富,人际关系一个最基本的目的就是广结人缘。要像爱钱一样喜欢情意,方能左右逢源。

女人必备的8个情绪面具

我们憎恶虚伪,诅咒面具,然而,很多情况下,为了维护某种程度的情绪安全,我们不得不带上相应的面具,以求世事的“风和日丽”。

1.微笑者

微笑者似乎总是以快乐的面容迎人,无论你何时遇到她们,她们始终保持高兴的笑容,但她们的笑容正遮掩了她们真实的感受。当与亲密的朋友在一起时,微笑者可能卸下她们的武装并吐露一些真实的感受,但一见外人,面具通常迅速重现。

2.中立单调面具

情绪中立的女人是似乎从不表达丝毫情绪的人,她们脸部的表情大部分保持着单调平淡或者没有什么表情变化,仅带有一丝微笑或眼中快乐的神情,因此,人们不容易区分情感中立的人的感情起伏。

3.防卫面具

当我们的信念或行为受到挑战时,我们可能本能地起来防卫。防卫性面具可以保护我们免于受到伤害,让别人和我们保持一个安全距离,所以也因此防止情绪或者痛苦浮上表面,防卫面具底下通常代表着“我不想再受伤害”。

4.疲累的面具

一般情况下,她们都表现出很疲倦的样子,可能是压力或生病所致,但更多时候是为了逃避一些感受。减少一些活动、比较少参与社交活动等可以减少接触感受的机会,让自己处于所谓的“休息”状态下,从而尽可能地减少去感受。

5.爱搞笑的面具

使用笑话与人保持距离或者掩藏痛苦是很明智的做法,她们总是让笑话愉悦他人,却很少表露自己真正内心的感受,一旦遇到不愉快的事情的时候,就以笑话来转移话题。

6.照顾者的面具

花大部分的时间在照顾别人,从而忽略了自己。常常是在谈论别人,帮助别人解决问题,很少有时间去考虑自己的感觉与需求。这样的女人往往会借由帮助别人来定义自我价值,而无法发现自己真正的存在的价值。

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