完本神战

第七章 职场智慧 做个漂亮的女领导2（第3页）

赞美别人，是因为对方有值得赞美的地方，而且赞美本身也是自己对别人表示好感的方式。所以尽管赞美本身具有改善人际关系的作用，但这只是赞美产生的副产品，而不是唯一的目的。如果把赞美单纯地当作改善人际关系的手段，赞美就可能变得含有杂质。

比如：有人买了一件新的衣服，你觉得衣服很好看，就该对这件衣服表示赞美。如果这件衣服实际并不好看，你的赞美就有奉承别人的含义了，也就是虚伪的表现，而如果是刻意的奉承，那就更不可取了。

可见，戴高帽看似简单，其实最难。上下之分在于品味，奥妙之处存乎于心，不一而足。要想脱开令人生厌的廉价低俗，又不能过于提高，没有好的技巧是无法完成的。所以应当小心谨慎，把握好“度”，否则非常容易弄巧成拙。

某公司，按照公司业绩提成的管理制度，主管会得到一笔数目不小的奖金。老板很是高兴有这样一位得力的助手，庆幸自己没有看错人，决定在公司的例会上把她推为典型，以此激励其他员工，于是特意安排这位主管做演讲。

这位主管在她的讲话中，把自己的业绩归功于自己调配人员是如何的技巧、处理大订单是如何的果断和聪明以及如何辛苦加班。她说的这些确实很对，可以说没有丝毫的夸张，她一直也都是这么做的。整场报告她就坦然地接受员工对她的祝贺和上司对她的表扬。从始至终，她没有对老板的信任表示感谢，更没有提及同级部门的合作和下属的努力。下属和同事们开玩笑要她请客庆祝一番的时候，她却一本正经地说：“我得奖金，你们用得着这么起劲吗？下次我会拿更多，到时再考虑考虑……”

可是到了下个月，这位主管不仅没有拿到奖金，还因为没有完成销售任务，被扣掉了当月奖金。可悲的是，她没有注意到下属越来越懒散，老板也开始故意为难她了。

一个工作勤勤恳恳的人最终却不一定能成为受欢迎的人，是不是很不公平？你有足够的理由为这位有工作能力的主管打抱不平。但是，这并不证明“好人有好报，恶人有恶报”是错误的，而是因为“好人”也有让别人不乐于接受的瑕疵，这些小毛病往往会成为阻挡人气的障碍。其中，独享荣誉是一个最容易让别人胸怀不满、心生恨意的不良习惯。

试想一下，一大群人或平起平坐，或不分上下，你自己把一顶漂亮得惹人眼红的帽子戴上了，相形之下，别人就矮了，就显得黯淡了。渐渐地，你的存在对别人会构成一种威胁，虽然你并没有做任何伤害别人的事。有谁会喜欢受到别人的胁迫呢？有谁愿意和一个没有安全感的人相处呢？自然而然，独自享有荣誉、心安理得地把高帽子往自己头上戴的人最终会变成孤家寡人，还谈什么招人喜欢、大受欢迎呢？

“居功”的确可以凝聚别人羡慕的目光，可以让自己有成就感；但是如果你想把功劳一个人独占，企图让光环仅仅环绕自己一个人，那不是自私就是愚蠢。“见不得别人比自己好，更见不得别人抢自己的好”，可以说是人性的一大弱点，也是人之常情。独享荣誉就是抢别人的好，这样，不仅不会给自己带来多少好处，还会引起从上至下的公愤。

如果你谨记这个忠告，相信你会受益匪浅，因为这无论在什么场合都适用，而且屡试不爽。比如你的学习有了提高，取得了一定成绩，不要忘记感谢老师的培养、同学的帮助、父母的鼓励，哪怕甚至是嘲笑过你的人，毕竟他们也给了你前进的动力。

工作有了业绩，提升了，加薪了，不妨和同事们庆祝一番，对老板说声“谢谢”，对下属的配合与支持表示真诚的感谢；回到家中不要心安理得地享受舒适的床铺、可口的饭菜，拥抱一下辛勤操持家务的爱人和父母，让对方明白你的感激。

如果你真正这样做了，相信你会有惊奇的发现。你身边的人将扶持着你走向更高的地方，他们期待着、仰望着你的高度，而不是嫉妒和冷眼旁观。你主动把“高帽子”馈赠给了别人，别人反而会毕恭毕敬地为你戴上；你感谢别人帮助你获得了荣誉，别人也会感谢你，感谢你注意到了他。

智慧箴言

当你独自顶着“高帽子”孤芳自赏的时候，似乎身边的人都想夺取你的“桂冠”。当你把“高帽子”摘下来和大家一起欣赏时，别人反而会异口同声地称赞和欣赏光环笼罩中的你。

平等对待每一个同事

办公室里的人际关系，主要是通过工作建立起来的，主要是指工作上的人际关系。你、我、他都是一种平等的工作关系。在职场上，同事之间更应该具备一种平等意识。彼此间的基本关系既然不过是平等的工作关系、共事关系，从根本上就没有谁高谁低的道理。这种平等意识与能力大小、业绩好坏没关系。你的同事在工作上无论比你干得好多少还是差多少，作为人，他与你依然是平等的。事实上，连上下级都是平等的，何况同事呢！处理同事关系的最基本的出发点就是平等地对待每一个人。

在现实中，也许会由于自身的能力和机遇，有的同事获得领导的青睐，而有的同事则是默默无闻。在与同事相处的时候，不要因为某些同事暂时的得势而阿谀奉承，也不要因为同事受到排挤而随之冷落。平等相待不仅仅是做人的一种标准，同样也为自己与同事友好相处设下一些铺垫。

一位职员热情地邀请了自己的顶头上司到家里做客，庆祝自己乔迁之喜。她的几位同事和朋友也早就说过一定要去她家好好闹一闹的，于是，她顺便也叫上了几位同事。入席，女主人把上司推上了最尊贵的位置，也是最好的位置，靠近空调，椅子也很舒适。

“你们几个不要客气，随便坐，我就不和你们客气了……”女主人开始张罗着给上司倒酒，同事们不声不响地落座了。

女主人把酒菜摆满了整个桌子，不停地向上司介绍菜名和特色。吃到一半，女主人又陆续把一盘盘热气腾腾的菜肴端上来。她把上司面前半空的菜盘堆码在同事面前，把热菜放在上司面前。接着，女主人又起身向上司敬酒，说些感谢关心、谢谢培养之类的话。

几位同事根本就没有机会向主人表示自己的祝福，也没有机会和上司说话。酒过三巡，似乎女主人眼里只有上司一个人，其他人都是不存在的。同事一个个难忍心中的不满，宴席还没有结束，就纷纷以“对不起，我们还有事”为由，陆续告辞了。

这样的待客方式当然令人生厌，让人感到主人的俗不可耐和势利。不然，为什么唯独对上司态度如此热诚谦恭，服务如此周到，对一般来客又那样平淡和随便呢？这种家宴不仅不能增进主客之间的友谊和深入了解，相反还会在人与人之间造成种种人为隔阂。那些愤然离席的客人，实际上就是用无声的语言表示对主人的不满。

更多的时候，你面对的不是一个人而是一群人，你要处理的不是简单的“我和你”的关系。在这个许多人事掺杂其中的多角关系中，要真正做到不偏不倚、一视同仁，才不至于得罪他人。

在办公室里，无论是什么样的同事，你都应平等对待，互学互助，建立起和谐的工作关系。那些比你先来的同事，相对来说会比你积累了更多的经验，有机会不妨聆听他们的见解，从他们的成败得失里寻找值得借鉴的地方，这样不仅可以帮助你少走弯路，也会让他们感到你对他们的尊重。尤其是对那些资历比你长，但其他方面比你弱一些的同事，更要以诚相待。有些人能力强，可在单位里自视清高，不买那些老同志的账，弄得老同志很反感，结果关键时候会因此受挫，这不能不引起你的重视。

新的同事对手头的工作还不熟悉，当然很想得到大家的指点，但是心有怯意，不好意思向人请教，这时，你最好主动去关心帮助他们。在他们需要得到帮助之时，伸出援助之手，往往会让他们铭记终生，打心眼里深深地感激你，并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。切不可自以为是，不把新同事放在眼里，在工作中不尊重他们的意见，甚至斥责，这些态度都会伤害对方，也会降低你在别人眼中的印象。

作为白领女性，如果你能利用自己性别上的优势去帮助异性同事，更能得到他们的好感。不能否认，两性各有各的长处，比如男性较有主意，更能承受艰苦劳累的工作，也能更理性地分析并解决问题等等；而女性呢，则显得比较有耐心，做事细心有条理，善于安慰人等等。尽管只是同事，并不是在家里，但每个人也渴望得到同事们的关心和理解，若能善于发挥自己的长处，对异性同事多些关心和帮助，对方对你所给予的关心与支持会打心眼里感激，将你视为可以信赖的好同事。

在待人的问题上，不可谄媚讨好地位尊贵者，也不可歧视冷落地位较为卑下的人，只有这样别人才能感受到你的诚挚和热情。

智慧箴言

女性多做些需要细心的工作，多为办公室环境的优美做些事，这些对你来说并不难，效果却很好。

正确处理办公室恋情

有人说，办公室恋情不就是男女同事日久生情，进而恋爱甚至结婚那回事嘛？事实上，非身历其境者很难想象，多数成功的办公室恋情，其过程之保密警觉、攻防有术及公布时的震撼效果，不亚于一次部署严谨的军事演习。