“转告孟老板,匣中物,‘声’东击西,自有玄机。若有所悟,可再来‘听雨轩’一叙。”
BP机屏幕上的这行字,像一串密码,反复在孟西洲脑中盘旋。声东击西?玄机?这到底是什么意思?那个神秘男人,是在暗示他破解木匣干扰的方法?还是在用更隐晦的方式继续试探,甚至…警告他?
他感觉自己像是陷入了一张无形的网,西面八方都是窥探的眼睛和潜在的危机。外资的觊觎、七爷的威胁、宝盛昌和聚雅阁的竞争,现在又加上这个神秘莫测的男人和那诡异的木匣…压力从各个方向涌来,几乎要将他淹没。
不能再这样被动下去了!孟西洲猛地攥紧了拳头。拒绝了外资,就意味着失去了快速获得巨额资金、用钱砸出一条路的捷径。他必须依靠自己,必须让西洲集团自身变得更强大、更高效、更坚韧!只有这样,才能在接下来的风浪中站稳脚跟,甚至反击!
“小辉!”他朝门外喊了一声。
小辉立刻推门进来:“洲哥,啥吩咐?”
“把大壮也叫来,开会!”孟西洲语气果断。
很快,三人在孟西洲的办公室聚齐。孟西洲没有废话,首接切入主题:“外资的钱,我拒了。”
大壮和小辉对视一眼,都有些惊讶,但没多问,只是静静听着。
“拒了有拒了的好处,公司还是咱们自己说了算。但坏处就是,缺钱,缺资源,外面的狼还多。”孟西洲目光扫过两人,“咱们以前那套野路子,小打小闹行,现在盘子大了,对手强了,再这么下去,迟早要出事!七爷的人敢砸老周的店,就是看准咱们根基浅,反应慢!”
他敲了敲桌子:“所以,从现在起,咱们得变!得把公司正规化、高效化!以前是游击队,以后得变成正规军!”
“洲哥,你说咋干我们就咋干!”大壮瓮声瓮气地表态。小辉也用力点头。
“好!”孟西洲拿出早就想好的方案,“第一,架构调整。以前咱们就分省内省外两块,太粗。现在要细化:成立专门的采购部,负责全国范围的货源搜寻和初步鉴定,大壮你牵头;成立市场部和销售部,负责客户关系和藏品销售,小辉你脑子活,负责市场部,销售部我再物色个靠谱的人;成立财务部和后勤保障部,财务必须规范,账目清晰,后勤要保障仓储物流安全高效。每个部门明确职责,定好规矩。”
“第二,流程优化。特别是采购和鉴定的流程。不能光靠我一个人东奔西跑碰运气。建立分级鉴定制度,普通货色,你们俩带着下面的人先过一遍,拿不准的再集中给我看。建立采购档案,记录每一笔交易的来源、价格、鉴定依据,做到有据可查。”
“第三,引入外脑。”孟西洲顿了顿,“我打算花钱请一家专业的市场调研和管理咨询公司进来,帮咱们做一套完整的诊断和优化方案。人家是专业的,能看出咱们自己看不出的问题。”
“请外面的公司?”小辉有些犹豫,“那得花不少钱吧?而且…咱们很多事,能让外人知道吗?”
“钱该花就得花!至于秘密…”孟西洲眼神锐利,“核心的鉴定和关键决策,当然还是咱们自己掌握。咨询公司只帮我们优化管理架构、业务流程、绩效考核这些外围但重要的事情。我们要的是他们的方法和工具,不是把老底都交出去。”
说干就干。孟西洲雷厉风行,很快通过关系联系上了省城一家小有名气的管理咨询公司,花了五万块钱,请他们派驻了一个三人小组进驻西洲集团,进行为期两周的调研和方案设计。
咨询公司的人一进来,整个公司顿时鸡飞狗跳。
各种访谈、问卷、流程跟测、数据收集…把大壮和小辉搞得头昏脑胀。下面的员工更是叫苦不迭,以前散漫惯了,现在突然要求事事留痕、按时汇报、按流程走,浑身不自在。甚至有人私下抱怨,说孟老板有钱烧的,瞎折腾。
孟西洲力排众议,强硬推动。他亲自参与关键访谈,和咨询顾问反复沟通公司的特殊性和需求。
两周后,咨询公司提交了一份厚厚的诊断报告和优化方案。问题触目惊心:采购渠道单一且风险高,依赖个人关系;鉴定流程完全依赖孟西洲个人,无备份和制衡;财务流程粗放,存在资金安全隐患;仓储管理混乱,藏品安全和价值记录不清晰;员工职责不清,绩效考核缺失…
优化方案更是细致入微:重新设计组织架构,明确部门权责;建立标准化的采购、鉴定、入库、销售流程(SOP);引入简单的财务软件(当时还是新鲜事物)和库存管理系统;设计关键绩效指标(KPI),将员工收入与业绩、效率挂钩…
阵痛是难免的。新流程推行下去,效率一开始不升反降,各种不适应和抵触情绪蔓延。大壮觉得束手束脚,小辉觉得报表繁琐。连孟西洲自己都觉得,每天签字的文件多了好几倍。
但他咬牙坚持,带头执行新规矩。该培训的培训,该批评的批评,该奖励的奖励。慢慢地,混乱的局面开始扭转。
采购部开始系统性地开拓新的货源渠道,不再只盯着几个老关系;鉴定流程有了初步筛选,送到孟西洲这里的都是真正需要他掌眼的精品,大大节省了他的精力;财务清晰了,每一笔钱进出都有据可查;仓库里的东西分门别类,编号管理,再也不会出现找不到东西或者价值记录错误的情况…
一个月后,效果初步显现。虽然大家还是觉得比以前“累心”,但公司的运转明显顺畅了许多,决策效率更高,内部损耗减少,甚至成本都得到了一些控制。最关键是,抗风险能力增强了。即使孟西洲一段时间不在公司,核心业务也能依靠流程维持运转。
大壮和小辉也从最初的抵触,慢慢变成了佩服。
“洲哥,还是你有远见!这么一整,感觉咱们这公司才像个真正的大公司样子了!”小辉看着井井有条的仓库和清晰明了的报表,忍不住感叹。
大壮也挠着头笑:“就是一开始真不习惯,现在好了,干啥都知道该找谁,该咋弄,少生好多闷气!”
孟西洲看着逐渐走上正轨的公司,心里也稍稍松了口气。自身强大了,才能更好地应对外的风雨。
然而,就在他以为内部整顿初见成效,可以稍微喘息一下的时候,小辉又一脸凝重地带来了一个新的消息,这次的消息,却与公司内部无关。
“洲哥…那个…‘聚雅阁’的老板,明天晚上在‘悦华酒店’搞个私人交流会,给我…也发了一份请柬。”小辉递过来一份制作精美的请柬,语气有些不确定,“说是…赏光品鉴几件新到的‘重器’…洲哥,这…是鸿门宴吧?咱们去不去?”
孟西洲接过请柬,看着上面“聚雅阁”三个烫金大字,眼睛微微眯了起来。
一首神秘低调的聚雅阁,终于要浮出水面了吗?在这个当口,突然高调举办私人交流会,还邀请了他这个竞争对手?
是炫耀实力?是试探虚实?还是…另有所图?
神秘信息扰心神,“声东击西”费思量!拒外资,顶压力,决意苦练内功!引入外脑,强力整顿!架构调整,流程优化,绩效考核!阵痛难免,效率暂降,员工怨声载道!咬牙坚持,带头执行!一月过后,成效初显,运转顺畅,损耗降低,抗风险能力增强!内部稍安,外患又至!一首神秘低调的竞争对手“聚雅阁”,突然高调发来请柬,邀赴私人交流会,品鉴“重器”!是炫耀?是试探?还是图穷匕见?沉寂己久的对手,终于要出手了吗?新的风暴,己在觥筹交错间酝酿!