完本神战

第 74 章（第1页）

**本章部分为民俗、志怪内容。**

**非血腥暴力，请勿迷信。**

▼酆都城·孟婆汤旗舰店

富鬼区克扣员工福利一事，虞沐沫放手让阿希和阿思去跟进了。

孟婆汤现在有神秘访客进行温度检测，黑契中也明确过用工标准，现在只需要定时抽查员工排班和薪酬发放记录。一旦发现克扣，警告并限期整改。

不同于那时丢了一批核心店长，阿思淡定地处理员工离职和新店长交接。

像是越冬作物还没收完，春播的那批速生菜叶子又要摘了，阿思操心的是先收获哪一片田间的作物。

至于阿玄担心的烧虫屋试图用高端定位封死孟婆汤的向上通道，虞沐沫也只能先安抚众鬼。

会所模式的确更高端、更私密、服务更重，一旦高端消费升级的高地被占，相当于在孟婆汤的上方修建了一面天花板。

孟婆汤是标准、快捷、平价，烧虫屋与之对应的主打品质、私密、专属。

烧虫屋甚至不需要比孟婆汤便宜，他们只需让一部分老鬼觉得“去烧虫屋是身份象征，去孟婆汤是日常将就”。

几位核心成员听完虞沐沫的话，面有愠色，比枉死城的怨气都重。

“我们有三重壁垒，你们担心什么～”虞沐沫分好了茶，示意他们自取。

烧虫屋的高客单价是迫不得已，会所模式的固定成本极高，它必须卖得贵才能活。

而孟婆汤万店的采购量，核心原料成本可能只有烧虫屋的六至七成。

在不损害利润的前提下，在部分门店增设一个会员专属品鉴区即可。

不需要改成会所，只在店内用隔断或时段区隔出一个空间，提供更高品质的限定产品和服务。

烧虫屋要花高价装一家店，孟婆汤依靠鬼工巧思便能改造一个角落，争夺的却是同一批客群。

“这是规模带来成本壁垒，再不济，我们寅光巷那些会所也可以利用起来。”

寅光巷那群精英鬼苦心经营几百年，都没能破百间。烧虫屋的会所再高端，整个地府也可能只发展出几十家。

孟婆汤有上万家店的触达能力，是烧虫屋永远追不上的。

虞沐沫让阿玄和阿希考虑“跨店特权”的可行性，在普通门店里，高端会员在任意一家店都能享受专属服务通道或优先权益。

烧虫屋的会员只能在特定会所享受服务，但孟婆汤的会员下楼就能享受，这种便捷性是私密性无法替代的。

阿夷率忍不住开了口：“留存呢？”

“我们有数据，你忘了？”虞沐沫指着督导和稽核的报告，又看了一眼远处的电脑，“我们最值钱的资产。”

一万家店沉淀的用户画像、消费习惯、复购周期，从中可以精准识别出那批“高福禄、高复购、对价格不敏感”的喝汤鬼。

在此基础上，宣传好他们的专属权益。

“永远记得你们自己需要什么，被记得、被看见、被重视，那么我们的顾客就需要什么。”

烧虫屋只靠人工服务或品牌故事来留住亡魂，但留不留得住、愿不愿意续费，都不好说。

…

阿希他们下楼的时候，那种刻意的咳嗽声，像是在大张旗鼓地迎接什么人似的。

难得一见的白袍子跟在黑袍子身后，修白瞥了她一眼，就当是打招呼了。

毕竟他俩在上面走了一圈，调查信息还是要共享。