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§8 用善意的微笑和这个世界对话(第2页)

天道忌盈,人事惧满,月盈则亏,花开则谢,这些虽然是出于天理循环,实际上也是人的盈亏之道。事业达于一半时,一切皆是生机向上的状态,那时可以品味成功的喜悦;事业达于顶峰时,就要以“如临深渊,如履薄冰”的态度来待人接物,只有如此才能持盈保泰,永享幸福。否极泰来,物极必反,就像喝酒喝到烂醉如泥,就会使畅饮变成受罪。有些人就上演了使后人复哀后人的悲剧。往往事业初创时大家小心谨慎,而到成功之时,不仅骄奢之心来了,争权夺利之事也多了。所以,每个欲有作为的朋友都应记住“月盈则亏,履满宜慎”的道理。

《菜根谭》中说:“恩里由来生害,故快意时须早回首”。这是在告诉我们:人在得到恩惠时往往会招来祸害,所以在得心快意时要想到早点回头。不要为一时之得意而忘乎所以,不把任何人放在眼里,以致招来非议,断了自己的后路。须知,乐极反而生悲。

◆学会控制你的言辞

嘴巴,可以是吐放剧毒的蝎子,令人生畏远避,也可以像柔软香洁的花苑,散发清香和喜悦,为人间邀来翩翩的彩蝶。留一张口,说赞美的言辞赞美天地,赞美所有的人……赞美,像雨后的彩虹,黑夜的萤火,虽然是惊鸿一瞥,却是久久地激**回味!

人的脸孔上,有两个眼睛,两个耳朵,两个鼻孔,却只有一张嘴巴,这奇妙的组合,蕴含着很深的意义,就是告诫人们要多听,多看,少说。

《伊索寓言》中有句名言:“世界上最好的东西是舌头,最坏的东西还是舌头。”因此,人要懂得“祸从口出”的道理,管住自己的舌头。

范雎在卫国见到秦王,尽管秦王求教再三,他都沉默不语;诸葛亮在荆州,刘琦也是多次请教,诸葛亮同样再三不肯说。最后到了偏僻的一座阁楼上,去了楼梯,范雎和诸葛亮才分别对秦王和刘琦指示今后方向,所以历史上的“去梯言”,就表示慎言的意思。

东晋时代的王献之,一日偕同两个哥哥王徽之、王操之,一起去拜访东晋当代名人谢安。徽之、操之二人放言高论,目空四海,只有献之三言两语,不肯多说。三人告辞以后,有人问谢安,王家三兄弟谁优谁劣?谢安淡淡说道:慎言最好!

人生,有人喜欢饶舌,但也有人习惯于慎言。饶舌的人常常会吃亏;慎言的人,比较不容易受到伤害。

一天,一个人急急忙忙地跑到某哲学家那里,说:“我有个消息要告诉你……”

“你先等等,”哲学家说,“你要告诉我的消息,用三个筛子筛过了吗?”

那人不解地问:“三个筛子?哪三个筛子?”

哲学家告诉他说:“第一个筛子是真实,第二个筛子是善意,第三个筛子是重要。”

接着,哲学家问:“你说的消息是真实的吗?”

“不知道,我是从街上听来的。”

“你要告诉我的消息就算不是真实的,也应该是善意的吧?”

“不,刚好相反。”那人踌躇地回答。

“那么,我们再用第三个筛子。请问,使你如此激动的消息很重要吗?”

那人不好意思地回答:“并不怎么重要。”

哲学家说:“既然你要告诉我的消息,既不真实,也非善意,更不重要,那么就请你别说了吧!这样的话,它就不会困扰我和你了。”

有时候,我们着急要告诉别人的事情,也像这个人要告诉哲学家的消息一样,对自己对别人一点儿好处也没有。如果我们先用“真实、善意、重要”这三个筛子过滤一下我们要说的话,我们就会发现,很多话其实根本不必说,也不用说。

语言是一把双刃剑,当我们兴冲冲地去对别人说三道四时,我们自己本身也会受到伤害,只是我们自己没有发现而已。学习掌管好自己的舌头吧,不要让它任意妄为。你会发现:如果你喜欢在言辞上与别人争斗,你永远也得不到安宁;当你管好自己的嘴,你就能管好自己的生活。

◆最好避免争论,就像避免战争或毒蛇

“永远避免和别人正面的冲突。”这一教训非常重要。有个喜欢辩论的学者,在研究过辩论术、听过无数次的辩论,并关注它们的影响之后,得出了一个结论:世上只有一个方法能从争论中得到最大的利益——那就是停止争论。你最好避免争论,就像避免战争或毒蛇那样。

你永远不能从争论中取得胜利,如果你辩论失败,那你当然失败了;如果你得胜了,你还是失败了。这是因为,就算你将他驳得体无完肤,一无是处,那又怎样?你使他觉得自惭形秽、低人一等,你伤了他的自尊,他不会心悦诚服地承认你的胜利。即使他表面上不得不承认你胜了,但他心里会从此埋下怨恨的种子!

波音人寿保险公司为他们的推销员立下一条规则:“不要争论!”真正完美、有效的推销,不是靠争论得来的,甚至最不易让人觉察的争论也要不得,因为争论并不能让人改变自己的意愿。

曾有一位名叫杰克的爱尔兰人,他受的教育很少,但很喜欢与人辩论不休。他当过司机,后来又做汽车推销员,但他没有一次能成功地卖出一辆载重汽车。虽然,他十分想把汽车卖给顾客,但如果一位未来的买主对他出售的汽车说出任何贬低的话语,他就会恼怒地打断那人的话头,大声地为自己的汽车辩护。当然,他的确胜过不少辩论。后来他对培训部的经理说:“我常无可奈何,我又教给那些人一些东西,但他们并没有因此而买下汽车。”

培训部的经理摸透了杰克的实际情况,便教他如何保持克制,以避免和别人发生冲突。要知道,杰克不久便成为纽约怀特汽车公司的一位推销明星了,他是如何成功的呢?这是他自己的说法:“假如现在我去向客户推销汽车,如果他说:‘什么?你们的汽车?你白送给我,我都不要,我要买赛伦牌的车。’我便告诉他赛伦牌的确是一种好卡车,如果你买那种牌子,那肯定错不了。赛伦牌为一家十分可靠的公司所制造,推销员也很优秀。这样他就无话可说了。如果他说赛伦牌最好,我同意他的说法,他总不能整个下午一直说赛伦牌最好了。然后我们离开这个话题,我开始给他介绍我们的卡车的优点。”

正如充满智慧的富兰克林所说:“如果你辩论、争强,你或许会获得胜利;但这种胜利是得不偿失的,因为你永远无法得到对方的好感。”

因此,你要自己好好权衡一下,你想要什么?只图一时口才表演式的快感,还是一个人的长期好感?

在你进行辩论的时候,你也许是绝对正确的。但从改变对方的思想上来说,你大概一无所获,一如你错了一样。

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