完本神战

第645章 名员工70个兼职廉价牛马撑起的利润（第1页）

“内容做得差，哪怕是投资企业，照样推不起来。”“够了。”刘泽宇反而松了口气。“简居现在缺的并非免费流量。”“只要投放成本能降一点，再给我们一个稳定的对接渠道，已经足够了。”“现有两万多私域用户还能继续转化。”“只要新用户持续进来，后续复购由我们自己做。”林晚晚合上小程序资料，视线扫向会议室外。“公司现在一共有多少人？”刚才进门时，她粗略扫过一圈。二十几个工位里，学生面孔占了大半。刘泽宇翻开人事表。“八十九人。”“正式员工十九人，学生兼职七十人。”张宝坤抬起头，脸上全是惊讶的神色：“多少？70个兼职!？”“你们合作酒店才十八家，怎么会用这么多兼职？”“人数多，工时并不长。”刘泽宇把排班表投到屏幕上。“客服晚高峰才需要补人，每班三到四个小时。”“酒店拍摄和房态核验按次结算，有任务便过去，无任务不用来公司。”“另外，还有一部分人负责保洁。”林晚晚按住了人事表。“学生负责客房保洁？”叶秉雯握住水杯。“目前有二十四个。”“他们都经过专业的保洁培训的，做起事情来不比全职的差。打扫完成以后拍照上传，由酒店老板和平台共同验收。”“我们之前算过一笔账，全职的保洁，一间房间平均下来的人工成本大概是9~15块。”“学生兼职按间结算，一间房间的费用也就7块！用兼职负责保洁人工成本，能直接降低了一半。而且兼职也更加灵活，哪家门店需要就安排到哪家去。学生也没有意见，毕竟多劳多得。而且收拾一间房间通常也就10分钟左右，收拾房间可比去外面兼职那些餐饮店要轻松多了。要是单子多，一个小时能挣二三十块。”刘泽宇顺势接过话。“简居前期资金紧。”“学生兼职便宜，排班也灵活。”“增城这边大学多，愿意做兼职的学生很多。缺人时在校园群发一条消息，当天便能补上。”这确实能大幅压低成本。七十名兼职若全换成正式员工，工资、社保、夜班补贴以及管理成本都会跟着上涨。可林晚晚在意的也恰恰是这件事。简居现有的数据，建立在增城拥有好几所大学的这种特殊人力环境上。周围学校多，兼职价格低，学生招募容易。换到羊城核心区、深城或者魔都，这套人力成本还能否维持，谁也给不出答案。“考试周怎么办？”“提前增加排班，他们的考试都是分开的通常不会扎堆。”“而且遇到人手紧缺的情况，我们这边也会额外的提高费用，绝对不会出现人手不足的情况。”“寒暑假呢？”“林总有所不知，其实每到寒暑假留校的学生比例还挺多的。而且这批为了省车费不回去的，通常家庭环境都比较差。这批留校的基本上都会出去勤工俭学，所以寒暑假我们反而更加不缺人手。”“临时放鸽子呢？”“兼职群里还有候补。”刘泽宇连续回答了三个问题，显然早有准备。林晚晚却继续往下问。“客服招的也是兼职吗？”“有兼职，也有全职，目前是两名全职还有2~3名的兼职。”听到连客服都有兼职，林晚晚眉头顿时皱了起来：“客服能接触多少用户信息？”“手机号做了脱敏。”“酒店名称、入住时间和房间号，还有用户姓名这些总是能看到吧？？”刘泽宇卡了半秒。“处理订单时确实可以查看，不过这种情况非常罕见。”林晚晚脸上的表情瞬间变得严肃起来。她自己才刚刚经手过简爱的项目。自然非常清楚，简居卖的核心体验除了便捷和便宜外，最重要的一点那就是隐私性。顾客可以接受酒店房间稍小，装修普通，甚至可以接受位置偏一点。客户群体大部分都是在校学生，公司这边请的兼职，又全都是在校的学生。两者是有非常明显的重合的。万一恰好看到是同学或者认识的人，又或是客服别有所图。故意把顾客的信息记录下来用以威胁或者勒索，后果简直不堪设想。万一这些信息被传播出去，对整个品牌都会造成灾难性的影响。想到这里林晚晚抬头看向刘泽宇：“刘总，我认为客服这种职位太关键了，绝对不能让兼职负责！”“万一信息泄露了，对简居整个品牌都会造成毁灭性打击。”“现在的那几个兼职的客服，立刻安排转岗，以后所有的客服都只能是全职的。”，！“另外，合同上也要增加相关的保密协议，资料的保密性非常重要。”林晚晚的话音落下，叶秉雯立刻表态：“没问题，几个兼职客服今天全部转岗。”刘泽宇扫过今晚的值班表。“全撤的话，晚班肯定不够。”“先让小乐和小许加个班。要是不行，我这边也能顶上。”叶秉雯没给他继续商量的余地。“招聘信息今天发，三天之内就能找到合适的。”说完，她又向林晚晚解释：“前期用兼职，主要还是公司刚起步，手里的资金太少。”“客服晚高峰只有三四个小时，单独养一批全职的客服，成本实在太高。”“如今拿到了融资，后续肯定会逐步补齐正规员工。”林晚晚并未要求简居把七十名兼职全部辞退。对方的这套流程已经运转了多年，贸然大改肯定要出问题。但这种敏感岗位，林晚晚是绝对不会有所让步的。见对方如此爽快的就答应下来，她也就没有揪着不放了。接着刘泽宇开始讲述，简居后续的发展方案。【小程序及技术系统升级：20万元】【增城房源改造：180万元】【羊城其他区域拓展：310万元】【深城、莞市试点：190万元】【运营备用金：100万元】五项预算正好八百万。【ps：求点月票和推荐票】：（）收到未来短信，成千亿富豪很合理