完本神战

§阶段测试销售员的专业能力的测试（第1页）

§［阶段测试］销售员的专业能力的测试

什么样的销售员才算得上是专业的销售员呢？怎样才能成为专业的销售员呢？你是专业的销售员吗？答案就在下列题目中。请你从A、B、C、D四个答案中选择一个。

1。假如客户询问你有关产品的问题，而你恰好不知道如何回答，你将

A。以自认为对的答案，用好像了解的样子来回答

B。承认自己缺乏这方面的知识，然后向同事请教

C。将问题转呈给业务经理

D。给他们听起来很好的答案

2。如果客户所说的是错误的，你会

A。打断他们并予以纠正

B。聆听，然后转移话题

C。聆听并找出错误之处

D。通过反问让他们发觉自己的错误

3。如果你懈怠时，你通常会

A。请一天假不去想工作上的事

B。强迫自己更卖力地去工作

C。尽量减少上门拜访活动

D。请业务经理和你一同去拜访客户

4。对经常给你吃闭门羹的客户，你会

A。减少去拜访的次数

B。根本不去拜访

C。经常去拜访并试图改善与客户的关系

D。请示业务经理换人

5。如果客户说“你的产品的价格太贵了”，你应该

A。同意他们的说法，然后转移话题

B。同意他们的说法，然后指出“一分钱一分货”

C。不理会客户的说法

D。竭力辩解

6。当你回答了客户的异议之后，你应该

A。保持沉默并等待客户继续说下去

B。变换主题，继续销售

C。继续举证

D。试着催促客户签单