完本神战

第六章 管理之道（第3页）

细节往往决定着一个人的成败。因为，它是人们用来表现自己的一个工具。利用好了，可以给别人留下深刻的印象；利用不好，就会适得其反。所以，为人处世千万不要小看了细节。

某公司的一个重要部门出现了空缺职位，董事长决定聘用一位德才兼备的人来担此大任。可是，接连几天的招聘，都没有一个人可以通过董事长的“考试”。

一位30岁左右的留美博士前来应征。不料，董事长通知他凌晨一点去参加考试，考试的地点是董事长的家里。留美博士凌晨一点准时按响了董事长家的门铃，但许久不见有人前来开门，直到早上八点，董事长才将他请进屋里，准备应答考题。

董事长问他：“年轻人，你会写字吗?”博士回答道：“会。”董事长拿出一张白纸让他在上面写一个做人的“人”字，写完后，董事长平静地说：“今天的考试就到这吧!你可以回去了”。博士不解地问道：“就这样吗?”董事长深深地点点头。

第二天，该公司召开了董事会，董事长郑重地宣布，该名博士是最后获得总经理位置的人。他说：“一个这么年轻的博士，论才学与智慧绝对不是考虑的问题，所以我为他出了一个更为困难的题目。首先，我要他凌晨一点来我家参加考试，是考验他的牺牲精神，他做到了；我又让他在门外空等了7个小时，这是考验他的忍耐力，他也做到了；接着我又考了他的脾气，看他是否在见到我时对我犬发雷霆，然后摔门而去，结果他没有，见到我以后仍然笑容满面，这项考验他也通过了；最后，我又考验了他的态度，我让他写一个连5岁小孩都会写的字，他也肯写，说明他具备了谦虚的态度。像他这样德才兼备的人，我们公司怎么能放弃呢?所以我决定从现在开始录用他。”

可见，一个人要想获得成功，仅靠渊博的知识是不够的，你的一举一动、一言一行，都可能左右着你未来的成就。

“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土。行里之行，始于足下。”不要只顾追求所谓的大事、难事，结果连眼前本份内的小事、易事都没做好。停下来、静下来，做好本份内的每一件小事、易事。

【悟道小站】：“天下难事必做于易，天下大事必做于细”。因此，做人也好，做管理也好都应该学会从小事和细微处做起，这样才能取得良好的效果。

大彻大悟之56、管理者要有容人之量

《道德经》第十六章中记载：“知常容。容乃公，公乃全，全乃天。天乃道，道乃久。殁身不殆。”翻译过来就是说：能够认识自然规律的人就能包容一切，能包容才会公正平等；做事能公正平等才会周全无遗，周金无遗就合乎自然；合乎自然就合乎道，合乎道就能长久，终身没有危难。

我们知道，现代企业的竞争是以人才为基础的竞争，因此，作为一个优秀的管理者一定要善于容纳各个行业、各个领域的优秀人才，为己所用，这才是一个企业的成功之道。

宋太祖赵匡胤是一位出色的经营之神，他运用《道德经》中的思想精华，全力经营自己的事业，成就了大宋三百二十年江山，其成功的关键就在于他的管理非常了得。

赵匡胤很有容人的肚量，并且重视人才，表现出了一个帝王应有的自信和大度。有一次，他慨叹道，要是有古时桑维翰那样的宰相就好了。宰相赵普听了心里自然有些不舒服，就说有了他你也不会任用，因为桑维翰是一个非常贪财的人。赵匡胤说，贪财怕什么，有才能才重要，要是有那样的人，赏赐他十万贯就把他的屋子撑破了。

没想到，过了几天，君臣之间还真发生了一件类似的小插曲。当时天下还没有统一，吴越国君送了赵普十瓶海鲜，赵普也没怎么在意，放在屋檐下了。正好赵匡胤来探望赵普，看见了就问是什么东西，赵普觉得没什么，就说了实话。赵匡胤很想知道吴越国君送给他什么，结果打开一看，全是黄澄澄的金子。

赵普哪料到是这个，一看就傻了眼，跪地连称死罪。赵匡胤相信赵普，很大度地哈哈一笑，说收下吧，他们还以为天下大事是你这个书呆子说了算呢。一件大事，就此化解，赵匡胤的度量可见一斑。如果说赵普是他最信任的大臣，所以他能容人的话，那么王著的故事就更能说明问题了。

王著原是后周臣子，一次，在赵匡胤召开的宴席上喝醉了酒，突然思念其故主，当众喧哗，群臣大惊。赵匡胤也是后周臣子出身，毫不怪罪，只是命人将他扶出去休息。王著却不肯出去，在屏风后面大声痛哭，被左右硬是搀扶出去。

第二天，就有人上奏，要求对王著严惩，赵匡胤没有理会。他说王著只是喝醉了，世宗时候，我就和他同朝为臣，熟悉他的脾气，他一个书呆子，哭哭故主也没什么，由他去吧，终究没有追究此事。

赵匡胤虽然是武将出身，但是非常尊重和重用读书人。一次，他有一个疑难问题，宰相赵普也回答不出，就询问翰林学士陶毂、窦仪，他们当场准确地回答出了。赵匡胤大喜，深有体会地说：“宰相须用读书人!”自此，他开始鼓励手下的文臣武将多读书，弥补自己的不足。赵匡胤用人能够不拘一格，不问资历。他常常命令大臣注意选拔有才能而缺少资历的人担当重任，并且他自己也随时留心内外百官的情况，将他们的长处和才能随时记在一个本子上。每当官位有缺的时候，他就翻阅本子里的记录，选用适当的人去担任。

《宋史》对赵匡胤给予了很高的评价，称他在位十七年之间，考论治理成就，道德仁义之风，宋绝不亚于汉、唐。赵匡胤算得上一个难得的开国之君了。

一个团队总是需要各式各样的人才。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差劲，再逊的人总有一方面较他人一日之长。一个成功的领导人不在于他自己能做多少事情，而在于他能很清楚地了解每个下属的优缺点，在适当的时候派“逊色”的员工去做他们适合的事情，这样往往会取得出人意料的效果。

同样，作为一个领导者，要有容人之量，也许说是容人之智更恰当，工作就是工作，千万不能夹杂自己的个人喜好。也许你今天看不起的某个人，他日正是你事业转机的得力之臣。

俗话说：“大肚能容，容天下难容之事；开口便笑，笑天下可笑之人”。道家、儒家、佛家，都主张宽容。度量，是对他人长处、短处和过错的一种包容。度量大，能得人心、团结人、纳众谋，以成其强大，对创造和谐的工作环境，十分有益。

领导者一定要有容人之量。有些人缺乏容人之量，特别是容不得超过自己的人，习惯于搞“武大郎开店”，凡是比自己高明的人一律不用，嫉贤妒能，总是担心政绩被其抢、名誉被其夺、位置被其占。在这种思想的驱使下，进而排斥人才、压制人才，甚至打击人才。

当今世界，人才资源已成为最重要的战略资源，人才在市场竞争中越来越具有决定性的作用。人是生产力、战斗力中最活跃、最革命的因素。人才是兴企之本。令人欣慰的是尊重知识，尊重人才在现代企业中已蔚然成风，对各种各类人才的选拔、培养和使用管理的科学机制已比较健全，并有效运行。

身为企业的领导者，要用事业造就人才，用环境凝集人才，用机制激励人才，把企业人才的积极性和创造性引导好、保护好、发挥好。而且领导者要善于经营人才，识才、用才、爱才、聚才是领导者一项基本职能，也是一个成熟领导者的基本素质和才干。

大彻大悟之57、职位高还需品德高

《道德经》讲：为者败之：执者失之。是以，圣人无为。故无败：无执，故无失。民之从事，常于几成而败之。慎终如始，则无败事。是以圣人欲不欲，不贵难得之货：学不学，复众人之所过。以辅万物之自然，、而不敢为。

老子认为：要强为定会失败，要把持定会失去。因此圣人自然无为，所以不会失败；不把持，所以不会受损。人们办事情往往在快要成功的时候会失败，所以说在快要成功的后期要像开始那样谨慎，就不会失败。

在老子看来“做官先做人，万事民为先。”职位高还需品德高，要常修为官之德。，是境界要高。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观。二是胸怀要宽。古今中外，凡能成就大业者，多是心地坦**，胸怀宽阔的人。

曹操当年在军中能享有较高的威望，大小将士都乐于为他卖命，对他唯命是从，很大程度上是因为他能从自己做起，以次使将士心服口服。在寿春城大战袁术后曾发生过这么一件事：曹操班师回府时，路经一带麦地，曹操传令大小将校，不得践踏麦苗，违者斩。事也巧奇，曹操的坐骑受惊乱跑，踩坏了大片麦田。

事情发生后，曹操不愿践踏自己制定的法纪，便找来行军主簿，要依法整治自己，曹操深明大义，说：“吾自制法，吾自犯之，何以服众？”于是抽剑就要自刎。众人再三劝说后，曹操于是采取折中的办法“割发代首”。三军见状，哪个还感拿鸡蛋去碰石头？这种看来，先作出样子对领导者树立威信，取得成绩十分重要。

在台上说得唾沫横飞，还不如身体力行做一回来得有鼓动性，有号召力。嘴上说的天花乱坠，讲的振振有辞，做起来又是另一套，倒不如不做。因为这样言行不一，无异于在脸上刻下“伪君子”几个字，让人看了骤生反感之心。一个领导者只有严格要求自己，起带头表率作用，才能服众。更何况，己欲立而立人，己欲达而达人。只有自己愿意做的事，才能要求别人也去做；只有自己能够做到的事，才能要求别人也去做。

《大学》认为领导用人的根本在于修身，修身的根本在于正心。孔子说：“自己率先端正了，天下还有谁不敢端正？”傅玄说：“领导立德的根本没有比‘正心’更重要的了。心正而后才能身正，身正才能让左右的人正；左右正而后才朝廷正；朝廷正而后国家正；国家正而后才天下正。反过来说，天下不正要从国家建设做起，国家不正要整顿朝纲，朝廷不正要整顿文武百官；左右不正，当领导的就要从加强自身修养做起，自身不正要从修身做起。修养的对象越贴近，所带来的影响、效果越久远。大禹、成汤肯责备自己，所以国家兴旺，显得生机勃勃。”这就是大端正！端正了自己，就端正了自身；端正了自身，就端正了别人。

战国时期的商鞅，被秦孝公任命为左庶长，开始实行变法。商鞅深知推行新法的关键在于民心，必须取得老百姓的信任与支持。于是就在国都的南门竖起一根3丈高的木桩张贴告示说，如果有人把这根木桩扛到北门去，重赏10两黄金。但围观的群众只是用猜疑和好奇的眼光你看看我，我看看你，就是没有一个人敢上去扛木桩。

商鞅知道百姓不相信他下的命令，便又下了一道命令，把赏金提高到５０两黄金。果然有一个人跑出来说决定试试．他真的把木桩扛到了北门，得了５０两黄金的赏赐。老百姓为此都说：“左庶长办事认真，下的命令一点不含糊。”

从此，他下的命令和推行的新法令，没有人敢不执行的。第二年，太子驷的老师公子虔、公孙贾故意唆使太子犯法，给商鞅出难题。为保证新法的推行，同时因为太子不便施刑，商鞅说通了秦孝公、遂将公子虔处以劓刑（割掉鼻子），将公孙贾处以黥刑（在脸上刺字）。从此秦国国内大治，没有贵族、大臣敢触犯新法了。

《论语》中有：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话也是告戒领导者必须品行端正，谨慎从事，以身示范。

在我国农村，曾经流传着这样一个顺口溜：“村看村，户看户，群众看干部。”群众看干部的什么？群众看干部如何说，更重要的是看干部怎么做。上梁不正下梁歪。做领导的念外了经，做歪了事，部下和百姓自然是以歪就歪。相反，做领导的要使部下听命于己，要取信于百姓，建立良好的领导形象，应先自己规规矩矩，扎扎实实地做出个样子来。

领导乃世人的榜样，他的言谈举止、音容笑貌、喜怒哀乐，直接影响到部属和群众。如果他自身的行为规范得体，即使不制定任何法令（规章）、制度，人们也能自然地效法他的行为，走正道、做正事。然而，如果他自身的行为不正，胡作非为，即使制度严格的法令、法规，人们也不会执行。

【悟道小站】：领导内心端正了，处事就没有偏私。端正自心，首先要端正自身，自身端正了，家庭就能端正，国家就能端正，天下就能端正。