完本神战

第九章 交际智慧 灵气做人有心眼1（第2页）

在我们周围，就有不少人选，待你去发现，比如你的长辈、兄弟，他们的工作内容可能和你毫不相关，但是他们都交有一些朋友，这样一来，长辈和兄弟姐妹也可以作为你广结人缘的对象。再进一步地说，如果以长辈和兄弟姐妹为媒介，能够找到更多的朋友。再看看你父亲的那一边吧！假如父亲的兄弟还健在的话，以年龄来看也许已经到了相当的地位了；同样地，你母亲这边也应检查一下，同辈的堂表兄弟们，也可以作为广泛交友的来源。此外，连你的姻亲，都是广结人缘的对象。像这样仅仅靠着血缘的关系，就可以使你的交友范围逐渐地扩大起来。

在你现在的住所附近，看看有没有能成为朋友的人物。

先来谈谈同学吧！每谈到同学，就会勾起我们学生时代的甜美回忆。也许遇到曾在同一球队里一起打球的队友；也许遇到的是一起参加研究会的朋友；这许多人都可能成为你结交的对象，尤其是同学关系，最值得珍惜。

由亲戚介绍给你的朋友也是很好的结交对象。但有些朋友，甚至还有些是闻所未闻的朋友，你绝不能把他忘掉。利用同学会常常能找到十年、二十年未曾相见的朋友。

除了办公室的同事，在公司内和你有过接触的人，也是你可以考虑结交的对象，但是问题在于当你离开了这个单位以后，交往是否能继续进行。在这种人际关系里面，不要只交到一些酒肉朋友。

只要你有心广结人缘，机会多的是，像有共同兴趣的集会或是社团，还有各种活动中心，都是你交友的场所。说极端点，就连咖啡馆里也能交到朋友。总的说来，随时随地都可以交友，而最重要的就是认清人际关系。

智慧箴言

女人应该多和高于自己的人接触交往，和一些经验丰富、学识渊博的人多接触交流，这样就会让自己在人格、道德、学习方面受到他们的熏陶，让自己具有更完美的理想和更高尚的情操，激发自己在事业上不断进取。

人际交往重情商

建立起人际关系网的成功与否，20％在于智商（IQ），80％在于情商（EQ）。

美国一份权威调查显示，美国政界和商界成功人士的平均智商仅在中等，而情商却很高。20世纪90年代初期，美国耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛韦和纽罕布什大学的约翰·迈耶提出了情绪智能、情绪商数概念。

在他们看来，一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素，而是他们所说的情绪智能，前者占20％，后者占80％。l995年，美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”（EQ）的概念，认为“情商”是个体的重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素，“情商”大致可以概括为五个方面的内容：1。情绪控制力；2。自我认识能力，即对自己的感知力；3。自我激励（自我发展）能力；4。认知他人的能力：5。人际交往的能力。

在美国，人们流行一句话：“智商（IQ）决定录用，情商（EQ）决定提升。”对于成功，智商很重要，但情商更重要。如果到了35岁你仍未建立起固定的、层次分明的人际关系网，那你就离成功还有很远的距离。这个人际关系网包括你的亲人、朋友，最低限度包括所有可以互相帮助的人。这些人有的是你的同事，有的受过你的恩惠，有的你倾听过他们的心声，有的你和他有着相同的爱好。

人际关系网不是一朝一夕就能建立起来的，它需要几年、十几年甚至一辈子的培养。曾任美国总统的西奥多·罗斯福说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”

在美国，曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么。”结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，23的答复都是：“他们是因为与别人相处不来而被解雇的。”

成就大事业的很多商界人士都意识到了人际关系对一个人成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的史密斯说：“铁路的95％是人，5％是铁。”美国钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”

无论你从事什么职业或专业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。无怪乎美国石油大王约翰·洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。”所以，一个女人要想成功，就一定要营造一个适于成功的人际关系，包括家庭关系和工作关系。

中国有句古话叫做“家和万事兴”。我们与配偶的关系如何，决定了我们与子女的关系，而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样，我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人际关系的女人，即使再有知识，再有技能，那也得不到施展的空间。

智慧箴言

只要你不断学习社交知识，掌握过硬的社交本领，并在男权社会里开创自己的一片社交天地，就有希望成为让人瞩目的女强人。

聪明的女人会赞美

赞美是一门需要修炼的艺术，但只要你窥破了它的“秘诀”，你不但能赞美别人，而且能如意地得到别人的赞美。

说句简单赞美的话，不是一件难事，生活中处处有值得赞美的地方，任何人都有他的优点和长处。不十分漂亮的人，可能有着“优雅的气质”“善良的心灵”；做工不甚讲究的衣服，也许质地优良；事业不很顺心的人，可能有着完美的值得称羡的家庭。总之，只要你愿意，并且以真诚之心去发现，一个人总是有值得你赞美之处的。

有的女人很难看出别人可赞美之处，那是因为关注自己太多，即使赞美，也不是出自真心。古语说：“精诚所至，金石为开。”只有真诚的赞美，才能使人感到你是真的发现了他的优点，而不是以一种功利性手段去分享他的利益，从而达到赞美的最终目的。

中央电视台体育评论家宋世雄一次“打的”到中央电视台转播一场比赛。“面的”司机将他送到电视台后说：“宋老师，转播完球赛都深夜一点了，您这么辛苦，我夜里一点钟再回来接您吧！”

多年以后，宋世雄回忆说：“人生当中，还有什么比这种真挚的关心和赞美更珍贵呢？这位终日在大街小巷中奔忙的司机并不懂公关技巧、公关心理，但他有一颗关爱别人的善良之心。”这位司机一句源自真心的话语，将自己对宋世雄的赞美之情寓于生活之中，感人肺腑。

因此，赞美有时没有必要刻意修饰，遣词造句，只要源于生活，发自内心，真情流露，就会收到赞美的效果。

真诚地赞美与阿谀奉承有着本质的区别。菲力普说：“很多人都知道怎样奉承，很少有人知道怎样赞美。”赞美具有诚意，阿谀没有诚意；赞美是从心底发出，阿谀只是口头说说而已；赞美是无私的，阿谀完全是为自己打算。因而人们喜欢赞美而厌弃阿谀奉承。

1．知己知彼，投其所好

赞美别人之前，必须掌握对方的基本情况，如对方的优点和长处，他的缺点、弱点，还要熟悉对方的爱好、兴趣、人品等，这样才能避免泛泛而谈或者无话可说。知己知彼，方能百战不殆。

在一个人的人生道路上，有无数让他引以自豪的事情。真诚地赞美这些事情，可以使你更好地与人相处；可以使他人容易接受你的建议；可以使他人感到幸福。对于一位老师，你可以称赞他的教育成绩和他的学生；对于一位母亲，你可以称赞她很有出息的孩子；对于一位老人，你可以赞颂他一生事业的光辉亮点。

世上没有十全十美的人，每个人总要有其缺点、弱项，要了解一个人的弱点，才能利用对方的弱点，用其弱点的反向去赞美他，实现他心理上的满足。对于一位性格善良又被人利用的经理，可以这么说：“经理，你待人宽容大度，菩萨心肠，所以有人用卑鄙的手段对待你，实在对不住天地良心。”

几乎每个人都有自己的爱好，要做赞美的高手，必须了解别人的爱好并赞美别人的爱好，这样才能投其所好，获得他人的好感。例如，有人爱好足球，你不论是夸他足球知识渊博，还是赞扬他喜爱的球队和球星，他都有志趣相投的感觉。

2．从小事着眼，无微不至

赞美别人时，要“勿以善小而不赞”。因为普通人不可能有许多大事值得赞美，千万不要吝啬，一定要慷慨地从小事上称赞别人。

善于从小事上赞美别人，不仅可以给人惊喜，而且可以树立你明察秋毫、体贴入微的形象。一位服装店的员工发现新上架的衣服有做工问题，及时把它移走。值班经理赞扬他为公司着想，决定给他加奖金。这位职员受宠若惊，到处称赞这位经理眼快心细，自己的工作很有价值。

记住：别人的闪光之处，哪怕微乎其微，经过你无微不至的赞美，小事就不小，其意义自然而然显现出来，对方就会有愉快的感觉。

3．忌太夸张