完本神战

§第三 总部大厦（第1页）

§第三节　总部大厦

一、日本考察的启发

2000年1月初，李庆云跟随国家经贸委考察团赴日本学习市场规划管理及物流配送，考察团由市场建设司司长向欣带队，团员包括全国各大市场总裁一行17人，专访了东京、名古屋、大阪、福冈四座城市的蔬菜市场、水产市场、汽车配件物流配送、花卉市场、第三方仓储加工物流配送、期货市场、现货拍卖形式等商品市场。每到一个城市，李庆云都希望到一家建材批发市场看看，但得到的回答是：“日本因为国土面积小，城市建筑拥挤，建筑材料配送化极高，基本形成了制品标准化、工厂生产化、现场配送装配化组合式的配送系统。”那些小宗的零星需求的建材装饰材料与家居生活需求品混杂在星罗棋布的零售超市，像中国那样的大型家居卖场在这里无从寻觅。不过，其他品类批发市场的组织形式还是深深吸引了李庆云，他随身带着一架摄像机，无论走到哪里都是一路拍摄。第一站，考察东京，他的镜头里总有一栋大楼的影子，位于一家大型市场附近，他不停地通过翻译询问，大楼里面都是些什么人在办公？接待方答，那是市场中有资质的“拍卖员”。李庆云还是不解，“拍卖员”用得着在大厦办公吗？再说会有那么多“拍卖员”吗？而且，现货市场拍卖结束后，意味着拍卖员的工作告一段落，怎么还继续在大楼里办公呢？一连串的疑问促使李庆云不断地探究，直到访问福冈的水产品市场时，他才恍然大悟，在大楼里办公的是无数家经营型公司，这些公司将货品采购到大卖场，然后根据早已约定好的规则叫价拍卖，拍卖完毕，公司按照买主所在位置进行仓储物流配送，公司拍卖员便回到公司进行盘账、交割，并接受下一次拍卖货单，同时负责跟踪落实。李庆云终于琢磨出了门道，原来这里是总部大厦！大卖场中货摊上的拍卖行为只是购销、分拨、配送的一个环节，整个业务实际上都掌握在大楼的公司中。他第一时间联想到“环渤海”摊位市场的营销模式。此前，他把市场格局分为仓储直销式、前店后库式、厂家代理店式，这些模式的经营都在摊位上完成，难以将生意做大，不容易形成网络化营销模式，只有进行公司化运作，才能逐渐摊大客商的蛋糕，如果每个公司的总部都落户在环渤海市场，那么“环渤海”就是业界无可置疑的领头羊，就是总部经济的大本营；而卖场中的大厦就会摇身而成孵化器，继续培育一个又一个的大型代理商和总经销商……

李庆云默默筹划着，暗下决心，我一定要建一座总部大厦，建一个5A智能化的公司孵化器。

返回天津的第二天，他召开全体职工大会，放映了他在日本拍摄的录影带，并以旁白形式结合画面讲述着自己的心得体会，物流配送、现货拍卖和期货拍卖等一系列日本手法让员工们大开眼界，最后，他讲到了总部经济，说：“我们市场也要做好迎接加入WTO的准备，这个准备就是建起一座国际总部大厦。”职工们先是不解，继而兴奋，李庆云接着说：“从大棚式的摊群管理到楼宇管理是一个了不起的跨越，就看我们有没有这个能力和决心了！”

那一刻，伴随着职工们热烈的掌声，李庆云开始着手实施他的“总部”行动。

二、大厦定位

“总部经济”起源于20世纪的美国。从上世纪中叶开始，一些企业总部先后在纽约聚集，渐渐成为一个值得关注的经济现象。进入70年代，美国率先提出了“总部”概念，至今世界500强的46家在纽约设有总部基地，而围绕这46家总部辐射和衍生出的法律、咨询、金融、加工、服务等外围企业竟达3万家，如果测算就业人口和对经济的贡献程度，“总部经济”应当毫无悬念地独占鳌头。

30多年的改革开放一下缩短了中国与世界的距离，全球化的竞争无处不在，李庆云的心始终感知着时代的脉动，他清晰地预感到2001年中国发生的两件大事，申奥成功和加入WTO将会带给他、带给“环渤海”许多意想不到的变化。

李庆云提出要建一座与国际接轨的总部大厦的大胆设想后，他和他的团队迅速进入角色。但这座大厦的功能到底定位在哪一颗准星上，当时并没有一个特别清楚的脉络。有些朋友劝他三思而行，务必谨慎，因为在中国建立大卖场总部大厦不太现实；也有同事担心企业刚刚创业四年，根基尚浅，巨额投资弄不好就会压垮企业……这些担心都有各自的道理，但丝毫没有止住李庆云的执着脚步，反倒进一步坚定了他的想法。风景常在人迹罕至处，越是空白点，越是机会所在。日本的考察让他真正悟出了运营市场的真谛，他越来越深地体会到摊位式经营只能在一个点上低水平地徘徊，不可能有更大的作为，而走进写字楼的公司化经营却可以织成一张无比巨大的网，最终形成大流通的网络化经营格局。

李庆云随后又踏上了广泛考察“长三角”的征程，并且从上海复旦大学请来了国内顶级的设计大师。他为专家们解读他的经营思路，讲述5A智能，讲述总部经济，提出大厦的建筑设计要铺陈出浦东的味道。专家们被这一番讲述所感染，他们听出了隐含其间的创业**和情感元素。直到今天，许多“环渤海”员工和客商仍然时常回忆起那一串经典画面，李庆云带着从上海请来的专家，沿着解放南路一遍遍地走，一遍遍地看，就在这样的来来往往中，专家们找准了那一种李庆云反复强调的独特感觉并最终将他的意图进行了完美演绎。

环渤海国际经贸大厦坐落在沿解放南路市场的最前沿，占地面积3200平方米，13层，总高69米，1—7层为大卖场，8—12层为写字楼，13层为办公区、会议区和大型活动举办地。家居建材卖场开进了7层楼宇，这在中国乃至世界都属新生事物，而在建材卖场里建设写字楼从而形成总部经济更是首开中国之先河，即便是李庆云在日本看到的景象也只是1—8层为百货超市或者1—4层为汽车卖场，根本没有建材楼宇卖场的先例可循，但他对那张充满了无限想象力的大厦图纸爱不释手，他觉得那上面开满了他的梦想之花。天津电视台记者李雪梅采访李庆云时曾提过这样的问题：“您对成功有多大把握？”李庆云坦率地说：“成功的把握往往就藏在人们意想不到的创新中，当然，创新就会有风险，我觉得只要有七成把握就值得一搏，关键是在实践过程中还要不断地创新，不断地完善，这样的话，70%很快就能变成100%。”事后，与李庆云相知甚深的李雪梅说了这样一句结语：“李总不干则已，一干就干第一，而且总在第一当中取胜。”

李庆云调兵遣将组成大厦建设指挥部，他出任总指挥，副总指挥有三员大将：负责前期建设手续的桑德元、负责技术监督和预决算的刘琦、负责现场施工组织协调的魏惠云。2001年4月19日，大厦破土动工，5月，李庆云从塘沽市场调回副总经理卢思齐成立招商办公室，负责卖场的布局设计和整体招商工作。那一段**燃烧的岁月怎一个“苦”字了得，幸好甜蜜很快来临，2002年4月18日，大厦成功开业。令人耳目一新的经营模式一下子勾起了消费者的兴趣，全国同行和各地政府部门纷纷观摩学习。天津市商务委主任李泉山组织全市各大商业巨头齐聚“环渤海”交流经验，他在现场会上感慨地说：“我们的商业系统，像百货大楼干了十几年硬是没把六层的卖场干上去，而‘环渤海’的李总过去并不是商业出身，他是工业部门的物资干部，却把建材卖场干到了七楼，这就是最值得我们学习借鉴的地方。”

李庆云的眼光总能先人一步，摆布大厦功能时，他不但考虑着商户的眼前利益，还在兼顾着商户的未来，给以后的成长壮大留出足够的空间，云集环渤海大厦的上千种国内外知名建材品牌，很多都是从楼下的商铺中一点点发展起来的。

总部大厦的成功更加坚固了“环渤海”在天津乃至全国建材界的领头羊地位。走进国际经贸大厦，舒缓的扶梯转眼就将消费者带进一个新家居的世界。负一层荟萃了国际建材精品，温柔的灯光、静谧的环境，营造出一种特有的家的温馨，令人流连忘返；1层是陶瓷艺术墙地砖世界，装饰精美的墙壁在柔光下散发出珠圆玉润的色泽；2层以洁白为主色调，各种中高档卫浴产品设计独到，纤尘不染，白中透亮，有如沐浴在工业的光辉里，徜徉在设计的灵感中；3层是经典家居装饰，那深赭色、那淡烟色、那浅蓝色，勾勒出大自然的四季奇彩，使人仿佛嗅到了大海和草坪的味道；走进4层名品橱柜区，或乳白、或淡蓝、或嫩黄的主色系似乎齐奏着锅碗瓢盆交响曲，设计精巧而实用的橱柜，一下子颠覆了人们印象中传统家庭厨房的烟熏火燎形象，而摇身变为处处透着艺术气息的情调之地；5层和6层是世界知名家具花园区，来自中西方的名品家具展示出的美轮美奂实在令人目不暇接。中式家具的大气与典雅、西式家具的洋气与精致，酝酿出浓浓的富丽堂皇的氛围；沿电梯上至7层，世界名家具家饰产品又是一片洞天福地，五彩斑斓的家饰凝结着设计师们的奇思妙想，无论是形态还是色泽无不令人发出“此物只应天上有”的赞叹……

紧紧锁定“建材”主题，大厦与之配套地设计了3种功能——地下1层至地上7层是建材交易市场；8层至12层设有百套现代SOHO式写字间，吸引国内外科技型建材企业在此设立环渤海地区总部，叫响“一台电脑，面向全世界办公”的理念，成为中国建材流通业唯一一个与国际接轨的新兴企业创业中心；13层是具备7种语言同步翻译功能的现代化国际会议中心，同时能够满足建材销售、构筑营销网络、物流配送和信息交流等多种需求。

除此之外，大厦还建有庞大而完善的网络信息系统，引入行业协会管理职能，具备权威信息发布和行业信息汇集功能，先进的同声翻译系统，可以承接各种国际商务会议和举办各类国际、国内论坛，中国物流采购联合会、中国建材市场协会，天津市政府及河西区政府等部门经常在此召开重要会议。从启用那天起，大厦硬件配备和软件建设一直独领**并且三项指标稳居全国第一：全国同业中唯一的5A智能大厦，商业流通领域唯一的创业孵化器，建材业唯一能接办国际会议的经贸大厦。

在招商运作方面，大厦率先推出“资格准入制”的全新招商模式，“品牌、实力、成长性”几个关键词素描了进场品牌的基本标准，总的原则是着眼于与国际跨国公司的合作与交流，一一考察其市场占有率、顾客美誉度、产品开发能力等多项指标，优先考虑国内外实力企业、品牌商品、高科技产业、国外名牌代理商，对其质量体系认证、环保认证、产品科技含量和可开发性等资质证明实行入驻核查。“资格准入制”好似一道既中看又中用的门槛，引得国内外知名企业进入了新一轮竞争。按照市场化规则筛选建材厂商，又一次印证了李庆云目光的独到与犀利。很快，英国英陶洁具、美标、意大利DOC、意大利圣罗莎厨具、上海福祥（新加坡）陶瓷、荷兰亨特建材、德国阿尔诺厨房家具、立邦涂料、松下住建、德国森德散热器等多家中外知名企业先后与环渤海国际经贸大厦签订合作协议，其中，意大利圣罗莎、德国阿尔诺、瑞典康树、德国根亨门窗等国外企业首次打入天津市场就选择进驻环渤海国际经贸大厦。榜样的力量是无穷的，大品牌的示范作用等于给环渤海国际经贸大厦做了最有说服力的广告，使得这里很快便形成了地区总部、特许经营、总代理、总经销汇聚一处的全新格局。

在客商管理方面，大厦使用严格的客户管理系统，以“服务”为圆心，采用国际上最先进的卖场管理模式对大厦实行商场式管理。

全新的思路，全新的模式，全新的业态，将环渤海国际经贸大厦打造为集交易、写字楼、信息集散、会展等多功能于一体的综合体，并在此形成5大中心：家居名品代理中心、家居名品展示中心、家居文化传播中心、建材行情报价中心、建材物流配送中心。家居建材品牌商家如果有意落户津门，货比三家后，还能舍此其谁？

三、孵化品牌

当古挪威人将烧红的烙铁狠狠地按在马屁股上时，青烟散尽后留下了一块烧焦的黑印，那便是品牌的雏形。“品牌”的英译名为Brand，即源于挪威语中的Brandr，意即“烧灼”。农耕时代，人们用烙铁在家畜等私有财产上烫下标记以示区别。中世纪的欧洲，手工艺人将烙印的痕迹打在产品上，标明产地和生产者，形成了早期的商标。

现代品牌概念，是指用于识别一个企业以及企业产品的某一名称、术语、符号、象征或设计，或它的某种组合。品牌是企业和产品的商业名称，更是产品的组成部分。无论何种品牌都是在商品市场的不断竞争中产生的。商品质量千差万别，品牌的作用就在于方便消费者识别这种差别，不同品牌代表着不同的质量水准，名牌就是品质优良的代名词。品牌的优劣决定着企业的生存和发展，众多著名品牌的价值评估值动辄数百亿美元，它们的绝对值甚至远远超过其总资产或年度销售额。

环渤海市场在实行招商制经营上，逐步形成了它的品牌战略。凡是进入市场的产品必须品牌化，非品牌产品在市场内的比重越来越小。品牌产品，尤其是国内外著名品牌声誉日隆；环渤海市场自身的发展也是品牌化的集中体现，她以众多的品牌产品、优质的售后服务积聚了人气、扩大了影响力，成为全国建材市场的一大品牌企业和名副其实的品牌孵化器。

李庆云深有感触，品牌孵化器的考量标准是多角度、全方位的，但有几个元素必不可少，那就是服务规范化、产品标准化、引导信息化、运作立体化、业态体验化。这个“不安分”的市场早已不满足仅仅作为商家的“总库”，他们的目标是尽快打造华北地区的建材流通业总部。值得欣慰的是，绝大多数国内外品牌的总代理商选择了落户环渤海市场，将这里确定为企业的旗舰形象店与生产总部对接。